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SOBRE CASA ISOLA

Todas las piezas se preparan cuidadosamente en nuestro estudio en Monterrey, México.

Los pedidos se procesan y confeccionan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la compra.

Una vez realizado el envío, recibirás un correo con la información de rastreo.

Importante
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería ni por errores en los datos ingresados por el cliente. Te recomendamos verificar cuidadosamente tu dirección antes de confirmar tu pedido.

Devoluciones
En caso de solicitar una devolución, deberás notificarnos dentro de un máximo de 2 días naturales después de recibir tu pedido, enviando un correo a contact@casaisola.mx con tu número de orden, motivo de la solicitud y, en caso necesario, imágenes que respalden la situación.

Pedidos con especificaciones especiales
Para pedidos con ajustes o medidas personalizadas, deberás enviarnos tus medidas dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra. El cliente es responsable de las medidas proporcionadas.

Las piezas realizadas bajo especificaciones especiales no cuentan con devolución.

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